В 2024 году объем рынка электронной коммерции в Казахстане превысил ₸3,1 трлн

По данным Бюро национальной статистики, в 2024 году объем рынка электронной коммерции в Казахстане составил около ₸3,2 трлн. Это 14,1 % от всей розничной торговли в стране за отчетный период. Объем электронной коммерции услуг составил ₸2,4 трлн.

Львиная доля электронной коммерции (84,9 %) приходится на продажи через маркетплейсы — около ₸2,7 трлн. Остальное предприятия реализовали через собственные сайты (доля 15,1 %; объем ₸476,5 млрд). Что касается рынка услуг, то объем на маркетплейсах оцениваются в почти ₸2,1 трлн (доля 84,5 %), через собственные сайты — ₸378,2 млрд (15,5 %).

В разрезе регионов наибольший объем реализации товаров пришелся на Алматы (₸3 трлн), Астану (₸90,9 млрд) и Карагандинскую область (около ₸22,8 млрд). Что касается услуг, то здесь также лидерство занимает Алматы (около ₸2,3 трлн). Также в топ-3 вошли Астана (₸105,5 млрд) и Акмолинская область (₸35,9 млрд).

Больше всего казахстанцы на маркетплейсах покупали гаджеты и бытовую технику. В сфере услуг наиболее популярны были перевозка грузов и пассажиров. Средний же чек для розничных товаров на маркетплейсах в 2024 году составил ₸17 572, для оказанных услуг — ₸3 274.

В торговле через собственный сайт больше всего реализовано косметики и парфюмерии, а также бытовой техники. Среди оказанных услуг наиболее популярны были билеты и бронирование мест на пассажирский транспорт. Средний чек реализации через собственный интернет-ресурс для розничных товаров составил ₸39 179, для оказанных услуг — ₸15 243.

Больше всего казахстанцы оплачивали товары и услуги дебетовой картой или банковским переводом (доля 32,2 %). Также популярными видами оплаты были наличные (22,8 %) и через интернет (23,7 %).