Бизнесу необходимо адаптироваться к популярности рамадана

Источник: Admixer Advertising

В Казахстане отмечается рост популярности поста в священный для мусульман месяц Рамадан. Как установили аналитики Admixer Advertising при поддержке креативно-исследовательского агентства ZimaBlue, 28 % из опрошенных соблюдают оразу, при этом 41 % хотели бы его соблюдать в будущем. Также более половины опрошенных отмечают праздники Ураза-Байрам и Курбан-Байрам. Результаты опросов отражены в «Исследовании предпочтений и поведения потребителей в период Рамазана. Казахстан, 2024». Обратим внимание, что опрос проводился только онлайн, а значит может не охватывать предпочтения потребителей, не являющейся активными пользователями интернета.

Подобное исследование также провели и среди потребителей Узбекистана. Оказалось, в соседней республике подавляющее большинство респондентов соблюдают пост — оразу держат 87,5 % опрошенных. Для сравнения: в Казахстане меньше трети. Зато наши граждане предпочитают в месяц поста делать подарки — отличным поводом для презента его считает 71 % участников опроса из Казахстана. В то же время узбекистанцы предпочитают сконцентрироваться на оразе — почти 65 % заявили, что дарят подарки только иногда в зависимости от ситуации.

Рамадан это дополнительные возможности для бизнесов. В честь Рамадана 71 % готовят подарки для близких. При этом 60 % отмечают, что не всегда у них получается планировать расходы на праздник заранее — отметили авторы исследования о поведении казахстанских потребителей.

Источник: Admixer Advertising

Для того чтобы быть релевантными своей аудитории, брендам необходимо адаптировать свою коммуникацию под этот период, подчёркивают аналитики.

Авторы исследования отметили, что стать ближе к потребителям можно через специальные рекламные кампании, посвящённые Рамадану. Также месяц поста — это шанс для увеличения релевантных продаж. В регионе прослеживается тенденция к тому, чтобы сокращать рекламные бюджеты в этот период. Однако в Юго-Восточной Азии Рамадан уже давно стал сезоном с самыми высокими продажами, наряду с чёрной пятницей или Лунным Новым Годом. Вследствие трендов глобализации аналитики и дальше ожидают повышения покупательской активности и в Казахстане.

Источник: Admixer Advertising

Несмотря на то, что 25 % опрошенных уверенно планируют свой бюджет на подарки заранее, значительная часть (60 %) делают покупки в последний момент. Такие данные помогут рекламодателям более эффективно спланировать не только маркетинговую активность, но и продуктовые предложения.

Высокий спрос на подарки, особенно в сегментах продуктов питания и напитков (42 %), а также кондитерских изделий (41 %), открывает перед ритейлерами новые возможности для удовлетворения потребностей потребителей.

Источник: Admixer Advertising

В социальных сетях пользователи демонстрируют различные модели поведения в период Рамадана. Основная часть респондентов (63,5 %) не вносит значительных изменений в своё времяпрепровождение в социальных сетях. Так, половина из них признаёт, что и так проводит в них достаточно большое количество времени. А другая половина использует социальные сети даженемного больше. В то же время значительная часть (36,5 %) респондентов меняет свои привычки: некоторые увеличивают времяпрепровождение в социальных сетях (15 %), тогда как другие стараются уменьшить его (21,5 %).

Большинство респондентов (55 %) демонстрируют нейтральное отношение к рекламе в месяц Рамадан. Это может свидетельствовать о потенциальном насыщении рынка рекламными сообщениями или об отсутствии рекламы, которая была бы культурно релевантна или достаточно привлекательна в этот период.

Источник: Admixer Advertising

62 % респондентов используют интернет для поиска информации об акциях и скидках для того, чтобы оптимизировать свой бюджет, при этом 45 % участников исследования делают это часто. Рекламодателям важно акцентировать свои усилия на рекламе в digital, чтобы обеспечить высокую видимость своих предложений.

Большинство респондентов (58 %) иногда пользуются рекламными предложениями и скидками, а пятая часть (19 %) всегда ими пользуются. Эти данные ещё раз подчёркивают важность разработки релевантных ценовых предложений. По результатам опроса мы видим, что людей, чувствительных к сниженным ценам, скидкам и акциям гораздо больше, чем тех, которые не обращают внимание на эти факторы (в отношении 77 % к 23 %). Потребители заинтересованы экономить, особенно в праздники, поэтому промокампании, акции, а также ассортимент, адаптированный под различные потребительские предпочтения, могут значительно упростить процесс выбора подарков, делая его не только приятным, но и более доступным для всех категорий покупателей.

Источник: Admixer Advertising

Половина опрошенных предпочитают искать подарки онлайн чаще, чем офлайн. Это отражает глобальный тренд цифровизации и увеличения доверия к онлайн шоппингу. 15 % опрошенных ограничиваются только традиционными магазинами, в то время как 10 % выбирают только онлайн-поиск. Это говорит о сегментации рынка и разнообразии потребительских предпочтений, что требует от брендов гибкой и адаптивной стратегии.

Источник: Admixer Advertising

Маркетплейсы лидируют среди платформ для поиска идей подарков (72,1 %), однако значительное влияние на потребительский выбор также оказывают социальные сети 18,8 % аудитории, особенно среди молодёжи.

Для брендов важно эффективно использовать социальные медиа как инструменты маркетинга, нацеленные на привлечение внимания и взаимодействие с потенциальными покупателями, ведь эти платформы предоставляют уникальные возможности для создания и углубления связей с клиентами с помощью контента, который точно отвечает их интересам.

Рекомендации друзей и близких в социальных сетях, на которые ориентируются 47 % респондентов, подчёркивают важность персонализированного маркетинга. Бренды должны учитывать влияние «сарафанного радио» в цифровую эпоху и использовать этот факт для создания стратегий социального вовлечения.

Тренды, которыми руководствуются 43 % покупателей, показывают влияние общественного мнения и популярных запросов на выбор подарков, указывая на необходимость для маркетологов анализировать и прогнозировать текущие тренды для своих кампаний. Социальные сети существенно влияют на потребителей, 46 % респондентов ответили, что доверяют рекламе в Instagram и Facebook хотя бы время от времени. Это указывает на необходимость для брендов быть более достоверными и релевантными в своих рекламных сообщениях. При этом только 22 % обычно доверяют такой рекламе и всего 9,1 % находят информацию очень полезной. Брендам предстоит оптимизировать свои кампании для повышения их эффективности и влияния на потребительские решения.