АРРФР внесло изменения в правила работы коллекторов в Казахстане

Агентство по регулированию и развитию финансового рынка внесло ряд изменений в правила работы коллекторских компаний в Казахстане.

Теперь коллекторы обязаны вести учет поступивших и рассмотренных заявлений должников, а также фиксировать примененные меры урегулирования и причины отказов в изменении условий погашения задолженности. В АРРФР считают, что это позволит обеспечить прозрачность и систематизацию процесса взаимодействия с должниками.

Также агентство планирует автоматизировать процесс сбора информации о деятельности коллекторов в Казахстане. Поэтому компаниям не нужно предоставлять сведения о своей работе в ведомство.

«Документ также предусматривает конкретизацию положений, касающихся мероприятий, проводимых коллекторскими агентствами в рамках исполнительного производства», — говорится в сообщении АРРФР.

Кроме того, уточняются требования к подтверждению надлежащего исполнения коллекторами обязательств по уведомлению должников об их праве на обращение в коллекторские агентства для урегулирования задолженности.